Handelsbetingelser

MobilFix tilbyder mobil- og enhedsreparationer, herunder (men ikke begrænset til) skærmskift, batteriskift, udskiftning af opladestik, fejlsøgning samt øvrige serviceydelser.

Vejledende priser på hjemmesiden kan variere afhængigt af model, reservedel og arbejdets omfang. Endelig pris oplyses så vidt muligt før reparation igangsættes.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK), medmindre andet fremgår.

Ved reparationer oplyser MobilFix en pris og/eller et prisinterval. Hvis det viser sig, at reparationen kræver yderligere arbejde eller dele, kontakter vi dig inden vi fortsætter.

Betaling kan ske via Kort, MobilePay, kontant betaling eller bankoverførsel, alt efter aftale.

MobilFix forbeholder sig retten til at kræve forudbetaling helt eller delvist ved bestilling af specialdele eller særlige opgaver.

Enheder kan afleveres efter aftale. Forventet tidsforbrug afhænger af model, fejl og reservedele på lager.

Hvis en enhed ikke afhentes inden for rimelig tid efter færdigmelding, kan MobilFix opkræve et mindre opbevaringsgebyr eller aftale særskilt opbevaring (kun efter forudgående dialog).

Ved eventuel forsendelse/levering aftales vilkår og omkostninger på forhånd. Kunden bærer som udgangspunkt fragtomkostninger, medmindre andet er aftalt.

Ved serviceydelser (reparationer) gælder der som udgangspunkt ikke en “fortrydelsesret” på allerede udført arbejde.

Hvis du ønsker at afbestille en igangsat reparation, kontakt os hurtigst muligt. Hvis der allerede er bestilt/monteret dele, eller arbejdet er påbegyndt, kan der opkræves betaling for allerede afholdte omkostninger og arbejdstid.

MobilFix yder garanti på udført arbejde og udskiftede dele i det omfang, det er angivet ved reparationen (fx “X måneder garanti”).

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget en fejl eller mangel. Reklamationen skal beskrive problemet og gerne vedlægges relevant dokumentation.

Garantien dækker ikke fejl som skyldes væske-/fugtskader, slag, tab, uautoriseret indgreb, softwarefejl, eller nye skader efter udlevering.

Du er ansvarlig for at tage backup af data før indlevering. MobilFix kan ikke garantere, at data bevares under reparation, og kan ikke holdes ansvarlig for datatab.

Du bør deaktivere skærmlås/Find My-enhed mv. hvis det er nødvendigt for fejlsøgning, eller være tilgængelig til at assistere med adgang under processen (vi aftaler altid dette).